I clienti chiedono. Aron risponde — su chat, WhatsApp, email e voce. Ancorata alle polizze reali del cliente, consapevole di cosa un'AI può dire in un mercato regolamentato, con escalation all'umano quando serve.
Non un chatbot generico. Un assistente insurance-aware con grounding strutturato.
Su chat, WhatsApp, email o una chiamata smistata al canale voice AI. L'assistente autentica il cliente e tira fuori le sue polizze, sinistri e disclosure.
L'assistente risponde basandosi su ciò che è davvero nel record del cliente — non su un corpus di training generale. Se la domanda sfora la consulenza, route al produttore con tutto il contesto preservato.
Ogni conversazione viene catturata: trascrizione, fonti citate, escalation e outcome. Il record completo è ri-eseguibile per compliance e quality review.
Casi d'uso specifici — non un bot generico 'come posso aiutarti'.
'Sono coperto se affitto la macchina?' 'Qual è la mia franchigia su danni d'acqua?' — risposto dalla polizza reale del cliente in pochi secondi.
Le chiamate in ingresso le gestisce un'AI con voce naturale che autentica, risponde, raccoglie denunce — e passa al produttore quando serve.
Outreach di rinnovo personalizzato su WhatsApp e chat — l'AI spiega cambi di copertura, movimenti di premio, e chiude il loop sulla conferma.
Denuncia di sinistro conversazionale guidata dal form FNOL specifico del ramo. Il cliente parla; l'AI compila i campi strutturati.
Supporta ogni lingua che Claude e OpenAI fanno nativamente. Il cliente è servito nella sua lingua; il produttore legge il caso nella sua.
L'assistente sa dove inizia la consulenza regolamentata e si rifiuta di sforare. Il pass al produttore licenziato è integrato, non incollato.
I chatbot generici allucinano. L'assistente di Aron risponde dal record reale del cliente — coperture, esclusioni, storico sinistri.
La consulenza che richiede un produttore licenziato non viene mai data dall'AI. I percorsi di escalation sono codificati, non improvvisati.
Ogni conversazione può essere ripresa da un produttore in qualunque momento, con tutto il contesto preservato. Il cliente non ricomincia mai.
Si attiva sul tuo numero WhatsApp Business, sulla chat del sito, sulla linea voce in ingresso. Niente migrazione del cliente.
I chatbot generici rispondono dal web. L'assistente di Aron è ancorato alle polizze del cliente, ai wording contrattuali della compagnia e ai playbook dell'agenzia — e si rifiuta di sforare la consulenza regolamentata.
Chat web, WhatsApp Business, email e voice AI (chiamate in ingresso). Campagne voce in uscita si possono attivare dove la regolamentazione lo permette.
L'intake di prima denuncia sì. L'aggiudicazione del sinistro no — quella resta col team umano e con la compagnia. L'AI struttura le informazioni in ingresso così il team inizia con un fascicolo completo.
Retrieval-augmented generation sul record reale del cliente, più regole esplicite di rifiuto sulle domande fuori scope. Ogni risposta è tracciata con le fonti citate.
Sì — ogni lingua maggiore supportata nativamente dai modelli sottostanti (Claude, OpenAI). Italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e altre ship oggi.
Toglie l'80% noioso — le stesse cinque domande chieste ogni giorno. Il team si concentra sul 20% che richiede davvero un umano. La maggior parte delle agenzie cresce il team in questo modello, solo in ruoli a valore più alto.
Porta una polizza campione. Ti mostriamo l'assistente rispondere a domande reali su di essa, live, in demo.