AI Rinnovi

Automatizzare i Rinnovi Polizze con l'AI

Smetti di perdere rinnovi per dimenticanza o gestione tardiva. L'automazione dei rinnovi assicurativi di Aron monitora ogni scadenza del tuo portafoglio e attiva sequenze email, reminder e follow-up personalizzati — rinnovi automatici polizze senza intervento manuale.

Tasso rinnovo più alto

L'automazione riduce le perdite per dimenticanza e i contatti tardivi.

Meno lavoro manuale

Il flusso scadenze gira in background: l'agente interviene solo sui casi che richiedono trattativa.

Dati misurabili

Ogni comunicazione è tracciata — tasso apertura, risposta, rinnovo per segmento e periodo.

Perché automatizzare i rinnovi polizze è la leva con il ROI più alto

Un intermediario assicurativo medio perde tra il 15% e il 30% dei rinnovi ogni anno. Non perché i clienti vogliano cambiare, ma perché nessuno li ha contattati in tempo. Il mancato contatto è la prima causa di abbandono nel portafoglio assicurativo — e l'unica completamente risolvibile con l'automazione.

Automatizzare i rinnovi polizze significa configurare una sequenza di comunicazioni (email, SMS, notifiche) che parte in automatico a 90, 60 e 30 giorni dalla scadenza di ogni polizza. Ogni messaggio è personalizzato per cliente, tipo di copertura e storico. L'intermediario interviene solo quando il cliente ha bisogno di una trattativa o di una modifica al contratto.

Aron gestisce l'intero flusso di rinnovo automatico: dallo scadenzario unificato multi-compagnia alla generazione delle email AI, dal tracciamento di aperture e risposte all'escalation automatica con task assegnato all'agente. Il risultato misurabile: più portafoglio mantenuto, meno ore spese in attività ripetitive.

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Come Funziona l'Automazione

Un flusso automatico che lavora per te, dal primo alert fino alla conferma del rinnovo

Rilevamento scadenza

90gg

Aron identifica automaticamente le polizze in scadenza a 90 giorni e le inserisce nel flusso di rinnovo. Nessuna azione manuale richiesta.

Prima comunicazione AI

90gg

Email personalizzata inviata al cliente con dettagli della polizza in scadenza, benefici del rinnovo e call-to-action chiara. Tono e contenuto adattati al profilo del cliente.

Secondo contatto

60gg

Se il cliente non ha risposto, secondo email automatica con offerta di rinnovo aggiornata. L'AI varia il messaggio per evitare ripetizioni.

Reminder finale

30gg

Ultimo reminder prima della scadenza, con senso di urgenza appropriato. Può includere SMS o notifica push se configurato.

Task di chiamata (se necessario)

Se il cliente non ha rinnovato, Aron assegna automaticamente un task all'agente con tutto il contesto: storia, polizza, comunicazioni inviate. L'agente interviene solo dove serve.

Tutto il Necessario per i Rinnovi

Strumenti AI pensati per massimizzare il tasso di rinnovo del tuo portafoglio

Scadenzario Unificato

Tutte le scadenze di tutte le compagnie in un'unica vista. Filtri per tipo prodotto, priorità e stato rinnovo.

Email AI Personalizzate

Comunicazioni generate dall'AI su misura per ogni cliente e ogni tipo di polizza. Niente template generici.

Sequenze Multi-touch

Flussi automatici a 90-60-30 giorni configurabili per verticale. Email, SMS e notifiche push in un unico workflow.

Dashboard Rinnovi

Tasso di rinnovo per prodotto, agente e periodo. Identifica subito dove stai perdendo e perché.

Task Automatici

Se le comunicazioni automatiche non bastano, Aron assegna task di follow-up agli agenti con tutto il contesto già pronto.

Tracciamento Completo

Ogni comunicazione inviata, aperta, cliccata è registrata. Audit trail completo conforme IVASS.

Perché Automatizzare i Rinnovi con Aron

Recupera il 25-35% di rinnovi che stai perdendo oggi

La maggior parte degli intermediari perde rinnovi per mancato contatto, non per scelta del cliente. Automatizzare le comunicazioni elimina il problema alla radice.

Zero rinnovi dimenticati, mai

Con Aron nessuna scadenza sfugge. Il sistema monitora l'intero portafoglio 24/7 e attiva i flussi automaticamente, anche mentre tu sei in vacanza.

Meno lavoro manuale, più tempo per vendere

Smetti di gestire manualmente reminder, email e follow-up. L'AI si occupa del 90% delle comunicazioni di rinnovo, tu intervieni solo sui casi che lo richiedono.

Comunicazioni più efficaci di quelle manuali

Le email personalizzate dall'AI hanno tassi di apertura e risposta significativamente più alti rispetto alle comunicazioni standard o ai reminder generici.

ROI immediato sul portafoglio esistente

Aumentare il tasso di rinnovo del 10% su un portafoglio esistente vale molto di più dell'acquisizione di nuovi clienti. È crescita a costo marginale quasi zero.

Domande sull'Automazione dei Rinnovi

Come funziona l'automazione dei rinnovi polizze con Aron?

Aron monitora tutte le scadenze del tuo portafoglio e attiva automaticamente una sequenza di comunicazioni: email 90 giorni prima, secondo contatto a 60 giorni, reminder finale a 30 giorni. Se il cliente non risponde, viene assegnato un task di follow-up all'agente. Tutto tracciato e misurabile.

Quanti rinnovi si perdono senza automazione?

Molti intermediari senza automazione perdono rinnovi per mancato contatto o gestione tardiva delle scadenze. Un sistema automatizzato riduce le perdite e ti permette di recuperare sul portafoglio esistente senza acquisire nuovi clienti.

Le email di rinnovo sono personalizzate per ogni cliente?

Sì. L'AI di Aron genera comunicazioni personalizzate in base alla tipologia di polizza, alla storia del cliente e al comportamento di rinnovo precedente. Il tono e il contenuto si adattano automaticamente, aumentando i tassi di apertura e di risposta rispetto alle comunicazioni standard.

Posso gestire i rinnovi di più compagnie con un unico strumento?

Sì. Aron centralizza il portafoglio indipendentemente dalla compagnia. Rinnovi RC Auto, Casa, Vita, Salute, Professionale: tutti visibili in un'unica dashboard con scadenzario unificato e flussi di comunicazione separati per tipo di prodotto.

Cosa succede se il cliente non risponde alle comunicazioni automatiche?

Se il cliente non risponde entro i termini configurati, Aron assegna automaticamente un task di chiamata all'agente responsabile, con tutte le informazioni sul cliente, la polizza in scadenza e lo storico delle comunicazioni già inviate. L'agente interviene solo sui casi che richiedono contatto diretto.

Qual è la differenza tra rinnovi automatici e rinnovi manuali delle polizze?

Con i rinnovi manuali, l'intermediario deve controllare ogni scadenza, preparare il preventivo aggiornato e contattare il cliente uno per uno. Con i rinnovi automatici di Aron, il sistema identifica le scadenze, genera comunicazioni personalizzate e le invia nei tempi giusti. L'intermediario interviene solo se il cliente ha richieste specifiche.

L'automazione dei rinnovi assicurativi funziona su tutte le compagnie?

Sì. Lo scadenzario di Aron è multi-compagnia: importa le scadenze da tutte le compagnie con cui lavori e attiva i flussi automatici indipendentemente dalla compagnia. Non serve configurare ogni compagnia separatamente.

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